Nos Services

Solutions de Téléphonie Cloud & Communications Unifiées

Des solutions complètes pour transformer vos communications d'entreprise

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Simplifiez vos communications avec la solution Microsoft Direct Routing

Dans un environnement professionnel où la réactivité est essentielle, les entreprises ont besoin de solutions de communication fiables, flexibles et sécurisées. La solution Microsoft Direct Routing vous permet de centraliser votre téléphonie dans Teams, d’améliorer la collaboration entre vos équipes et d’assurer une continuité de service optimale.

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Cloud Téléphonie

Système téléphonique moderne et flexible dans le cloud

💬

Communications Unifiées

Centralisez tous vos canaux de communication

📞

VoIP Entreprise

Appels haute qualité et économiques

🔒

Sécurité Avancée

Protection et cryptage de vos communications

Microsoft Teams Direct Routing

Connectez votre infrastructure téléphonique existante à Microsoft Teams et profitez d'une solution de communications unifiées complète et intégrée.

Avantages Clés

Conservez vos numéros et opérateurs existants
Réduisez vos coûts téléphoniques jusqu'à 60%
Unifiez voix, vidéo et collaboration dans Teams
Déploiement cloud, aucune infrastructure nécessaire
Support 24/7 et SLA 99.9% uptime

Cas d'Usage Typique

Entreprise PME/Grande entreprise utilisant Microsoft 365, souhaitant migrer sa téléphonie vers Teams tout en conservant ses numéros et opérateurs actuels.

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Tous Nos Services

Cloud SBC Hébergé

Session Border Controller hébergé dans le cloud pour sécuriser et gérer vos communications VoIP sans infrastructure.

Aucun matériel à acheter ou maintenir
Sécurité avancée et protection anti-fraude
Interopérabilité multi-opérateurs
Scalabilité instantanée

Intégration SBC On-Premises

Déploiement et intégration de SBC Audiocodes et Oracle Acme Packet dans vos locaux pour un contrôle total.

Contrôle complet de votre infrastructure
Certifications Audiocodes Gold Partner
Support technique expert 24/7
Migration et configuration complète

Migration Skype → Teams

Service complet de migration de Skype for Business vers Microsoft Teams avec accompagnement, formation et support.

Audit et planification détaillée
Migration progressive sans interruption
Formation des utilisateurs

SIP Gateway & Legacy PBX

Intégration de vos anciens PBX (Avaya, Cisco, Alcatel) avec Teams ou solutions cloud via passerelles SIP.

Préservez votre investissement PBX
Migration progressive vers le cloud
Compatibilité multi-marques

Tous Nos Solutions

Fax to Mail

Modernisez votre fax traditionnel avec une solution cloud qui transforme automatiquement vos fax en emails sécurisés.

Réception et envoi de fax par email
Archivage automatique et sécurisé
Élimination du matériel fax physique
Conformité et signature électronique

Compliance Recording

Solution d'enregistrement conforme pour les secteurs réglementés (finance, santé, assurance) avec archivage sécurisé.

Enregistrement automatique 100% des appels
Chiffrement et stockage sécurisé
Recherche avancée et export
Conformité MiFID II, GDPR, PCI-DSS

Contact Center (Genesys Cloud)

Plateforme de contact center cloud leader mondial, offrant une expérience client omnicanale exceptionnelle.

Omnicanal (voix, chat, email, SMS, social)
Routage intelligent et IVR avancé
Analytics temps réel et prédictifs
IA et automatisation (chatbots, voicebots)

Cloud SBC Hébergé

Session Border Controller hébergé dans le cloud pour sécuriser et gérer vos communications VoIP sans infrastructure.

Aucun matériel à acheter ou maintenir
Sécurité avancée et protection anti-fraude
Interopérabilité multi-opérateurs
Scalabilité instantanée